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Le domande comuni degli utenti
E' necessario registrarsi?
No, per consultare i contenuti del portale non è necessario registrarsi. La registrazione utente è richiesta per poter inserire un annuncio.
Chiunque può inserire un nuovo necrologio?
Si, richiediamo la sola 'Registrazione Utente' per inserire un necrologio, e dare memoria a un Defunto.
  Si può far inserire un nuovo necrologio a terzi?
Si, cerca nella tua città una "Azienda associata" che offre i nostri servizi. Troverete professionisti qualificati e disponibili.
E' possibile inviare un necrologio per posta ordinaria o fax e farlo inserire sul portale?
No, al momento l'unico modo per inserire un nuovo necrologio e per conto propio con una 'Registrazione Utente' o attraverso una delle "Aziende associate".
Mantenere la segnalazione di un Defunto ha un costo?
No, sia l'inserimento che l'archiviazione di una inserzione non ha un costo e non scade mai.
Perchè una nuova inserzione da parte di un 'Utente Privato', non è immediatamente visibile in rete?
Le inserzioni degli "Utenti Privati" sono validate, dal punto di vista del decoro, manualmente dal nostro personale nel tempo di 2-3 giorni lavorativi. Nel frattempo l'inserzione risulta sospesa e non visibile nella rete pubblica.
Come si procede se un inserzione è mendacia e/o offensiva?
Molto semplicemente si "Segnala" l'inserzione anomala. Recuperate l'ID dell'inserzione (la si rintraccia nell'angolo a destra nella pagina di pubblicazione estesa) e segnalate il tutto per e-mail a [email protected] con oggetto messaggio "SEGNALATO ID:xxx" e nel corpo del messaggio aggiungete un chiara motivazione. Il nostro personale provvederà immediatamente a sospendere temporaneamente l'inserzione a contattare l'utente inserzionista e deliberare sulla sospensione totale o la riattivazione.
Come un Defunto è rintracciabile nella rete mondiale?
Una decina di giorni dall'inserzione del necrologio, le informazioni relative al defunto saranno disponibili sui principale motori di ricerca della rete mondiale. Particolare cura è stata posta nell'indicizzazione di 'Google', "Bing", "Yahoo!" e "facebook".
Cosa vuol dire 'Deceduto Privato'?
Un deceduto inserito come privato non è visibile nella rete pubblica, ne scansionato dai motori di ricerca. Il deceduto è visibile ai solo Utenti registrati e loggati associati al Defunto. I servizi con cadenza periodica del deceduto funzionano normalmente.
Perchè un deceduto segnalato come Privato è ancora rintracciabile sui motori di ricerca?
Un deceduto precedentemente pubblico che viene trasformato successivamente in 'Deceduto Privato' continua ad essere rintracciabile nella cache dei motori di ricerca ed un periodo molto lungo può intercorrere per la cancellazione degli archivi temporanei (cache) dei motori.
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Il pannello Filtro presente nella pagina principale, consente la visualizzazione dei Deceduti della sola provincia o comune.
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